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从引客入澳看深化“旅游+”跨界融合

2021年12月2日至6日“重庆澳门周”大型旅游推广展举行,澳门多个政府部门与多家企业机构和商会再度携手,在重庆展开线下推介会及美食推广等活动。

进入2021年底,随着澳门疫情转趋稳定,多项引客入澳活动陆续开锣,包括第68届澳门格兰披治大赛车、第21届澳门美食节、游澳消费乐满FUN、2021澳门光影节及“翱游澳门无人机表演盛会”等。

最新一份施政报告显示,澳门2021年上半年经济复苏势头逐步显现。上半年,本地生产总值恢复至约1161.50亿澳门元,按年增长25.7%;1月至9月,访澳门旅客逾577万人次,按年上升43.7%。

旅游业一直是澳门的支柱产业。2021年,国家“十四五”规划强调支持澳门丰富“世界旅游休闲中心”内涵,深化粤港澳合作、“一带一路”国际及区域合作,进一步明确了澳门“世界旅游休闲中心”的发展定位。

线上线下,推动旅游与会展联动融合

澳门特区政府经济财政司司长、旅游发展委员会主席李伟农近日表示,新冠肺炎疫情给澳门带来巨大冲击,经各方共同努力,澳门旅游业的复苏取得了阶段性成果。澳门特区政府联合旅游业界和互联网平台持续优化服务体验,挖掘精品资源,积极参与推介合作,花式拓商机,喜迎八方客。

今年5月13日在江苏南京举行的“江苏澳门周——澳门风情美食节”启动仪式上,由澳门烹饪协会副会长暨江苏澳门周美食推广领厨卢子成在南京金陵饭店呈献澳葡菜式自助餐,以宣传澳门美食品牌——“澳葡菜”,展示澳门“创意城市美食之都”的魅力。

由澳门特别行政区政府经济财政司主办,江苏省人民政府港澳事务办公室、南京市人民政府港澳事务办公室协办的“江苏澳门周”在南京夫子庙步行街设置大型路展,推广澳门独特且多元的旅游元素,并向内地居民宣传澳门健康安全宜游的形象,持续引客来澳旅游消费。

有年轻情侣表示,得知澳门在夫子庙举行路展,慕名而来。他们对澳门印象良好,除了独特的文化,还有多元的美食。

一对年轻夫妇表示,澳门是他们出境游的首选目的地,希望携同孩子到澳门游玩。

“江苏澳门周”路展共呈献56场精彩表演,包括澳门非物质文化遗产清单项目的舞狮、舞龙、葡萄牙土风舞和蔡李佛拳,以及“澳门人乐队”奏唱土生土语歌曲、澳门歌手演唱原创歌曲等。澳门旅游吉祥物“麦麦”亦于现场热情欢迎南京的居民和旅客。

这仅仅是澳门在内地推广旅游的一个缩影。

今年以来,澳门特别行政区政府旅游局与澳门贸易投资促进局先后在南京、杭州、上海及成都、重庆举办“澳门旅游会展推介会”,积极介绍澳门旅游业及会展业的优势,让两地业者交流洽商,并宣传澳门健康安全宜游的城市形象。

今年7月9日,由文化和旅游部支持、澳门特别行政区政府旅游局主办的第九届澳门国际旅游(产业)博览会隆重开幕。本届展会结合线上线下形式举行,融合“旅游+”元素,助力旅游及促进业界交流合作。

澳门旅博会期间,还举行了近40场研讨会和会议,以及10多场旅游主题推介活动,旅博会旨在推动旅游与会展、电商、美食及文创等范畴的联动融合,实现“旅游+”跨界融合,全方位满足参展商和买家开拓客源市场及寻找新供应商的需求,发掘崭新商机,共同驱动旅游创新。

叠加效应,提升旅游业竞争力

深化“旅游+”跨界融合被列为澳门特区政府旅游局今年的五大重点工作之首。一年来,旅游局梳理旅游业、会展业和其他新兴产业的关系,推动优质旅游建设,支持业界开发新旅游衍生产品,推动旅游产业链延伸发展,加大“旅游+”跨界融合,当中包括“旅游+会展”、“旅游+文创”、“旅游+电商”以及“旅游+体育”等,借助叠加效应,进一步提升澳门旅游业的竞争力。

澳门特区行政长官贺一诚今年11月16日在特区立法会作2022年财政年度施政报告时说,要深化“旅游+”跨界融合,促进旅游服务业复苏。通过丰富世界旅游休闲中心内涵,推动集美食、度假、观光、购物、娱乐、文创、医疗、体育等元素为一体的综合旅游休闲产业提质发展。推动会展业专业化和市场化发展,强化会展专业化与招商工作,搭建会展跨界平台,加强产业联动效应,强化会展引领投资作用。

澳门会展旅游业协会会长何海明称,“澳门特区政府接受了会展业界大部分的观点,包括强化会展的招商工作,促进会展业招商引资的作用,同时搭建会展的辐射平台,产生产业的联动效果。”他建议,明年应重点深化旅游加会展、会展加体育等的跨界融合发展。

因应旅游业发展的新环境、新政策、新方向及新趋势,配合澳门特区政府实现建设“世界旅游休闲中心”的愿景,澳门特区政府旅游局去年底委托研究机构检视《澳门旅游业发展总体规划》,首份检视报告于今年11月12日公布。

经检视及重整后的行动计划共有91个,未来将落实推进覆盖旅游产品及设施、优质旅游及协作、精准营销、城市建设、智慧科技、区域和国际合作等6个范畴等“焦点行动”。

澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华介绍2022年旅游局将按4大重点推进工作:扩客源助旅游服务业复苏:多渠道宣传澳门安全宜游、创建新颖内容引客;提振社区经济:推出“社区旅游经济拓展”、“美食文化推广”及“滨海旅游”专项资助计划、调整“星级旅游服务认可计划”、制作结合本地热门旅游景点及文化元素的宣传短片;深化“旅游+”跨界融合,促旅游业提质建设:包括“旅游+会展”、“旅游+体育”、“旅游+电商”、“旅游+文创”、促旅游业提质建设;深化区域合作:与横琴深度旅游合作、加强大湾区旅游合作。

借助粤港澳大湾区,积极拓展旅游客源

今年3月18日,《粤港澳大湾区文化和旅游发展规划》实施推进会在广州举行。会议明确,广东、香港、澳门相关部门将在粤港澳大湾区建设领导小组框架下,加强沟通协调,依托每年由粤港澳三地轮流举办的粤港澳文化合作会议、粤港澳大湾区城市旅游联合会等现有文化、旅游合作工作机制,建立《规划》推进实施工作机制和日常工作联络机制,共同推进规划实施。

自今年3月起,澳门特区政府旅游局和澳门贸易投资促进局已先后在广州、东莞、中山、肇庆和惠州等多个粤港澳大湾区城市开展线下旅游及会展推广工作。澳门特区政府旅游局也赴横琴粤澳深度合作区,与横琴粤澳深度合作区执行委员会经济发展局及民生事务局会面交流,探讨及交流未来的琴澳旅游合作,并联同澳门旅游业界考察当地的旅游项目。

2020年12月24日,文化和旅游部、粤港澳大湾区建设领导小组办公室、广东省人民政府联合印发《粤港澳大湾区文化和旅游发展规划》。

对于《粤港澳大湾区文化和旅游发展规划》,澳门特区政府表示,《规划》将给澳门文化和旅游协同发展带来巨大的机遇,不仅进一步助力澳门继续擦亮“世界文化遗产——澳门历史城区”及“创意城市美食之都”这两张城市名片,推动开发特色旅游品牌及“一程多站”旅游产品,吸引更多海外旅客来访澳门、进入大湾区,共同开拓国际客源市场。澳门旅游还于2021年5月1日,推出更新版“旅游激励计划”,扩大适用范围及丰富现行计划的支持项目,以提升澳门作为筹办商务及体育旅游活动等目的地之吸引力,积极拓展客源,助力提振澳门旅游经济,配合澳门特别行政区政府加强旅游业与关联产业的互动发展,深化“旅游+”跨界融合。

《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出“建设粤港澳大湾区世界级旅游目的地”“推进粤港澳共享区域旅游资源,构建大湾区旅游品牌,研发具有创意的旅游产品”。

澳门特区政府旅游局局长文绮华认为,由“十二五”规划到“十四五”规划,澳门旅游的定位一直是“要发展成为一个世界旅游休闲中心”,中国与葡语国家的商务合作服务平台。在此两定位基础上,在大湾区规划纲要中提出,“澳门要以中华文化为主流,发展一个多元文化共存的交流合作基地”。因此,澳门旅游就是要突出中华文化、融合多元文化,形成一个中心、一个平台、一个基地,做中国与其他国家的桥梁。澳门是一个古今兼容多元文化并存的城市,值得放慢脚步游历,细味其独特之处。当前,澳门旅游着力于做好内循环工作,尤其是跟大湾区内的城市,加大在内地的宣传推广,做好“一程多站”设计。

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